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常见问题
收集玩家常遇到的问题以供您参考
我在国外,打开MK网页版或MKAPP出现"访问限制"字样,如何使用MK体育产品?
MK体育根据部分海外国家的相关规定,对这些地区的网络IP进行了屏蔽。针对这种问题,使用MKApp对所有国家和地区都开放服务,不限制用户登录地区。您也可以使用VPN类软件切换到中国大陆地区IP,即可正常享受MK体育网页版或MK体育全站手机App的服务。我用的是苹果手机,在下载MKapp后,打开app会跳提示框,说需要信任,我该怎么操作?
MKApp属于IOS企业级应用,在使用的时候需要进行添加信任操作。IOS企业级应用添加信任的操作流程:设置—通用(一般)—设备管理(裝置管理)—企业级APP—点击对应开发者—设置信任。MK体育投注的注单什么时候可以结算?
正常情况下,单场赛事投注会在赛事结束后15-30分钟内完成,并确认官方赛事赛果并返彩,一些赛事可能需要更长时间处理(比如腰斩,赛事中断等情况)。在MKapp里面,我的账户为什么会变成负数?
源于某些额度转移或某个赛事由于派彩错误,重新结算导致的,建议您联系MK体育在线客服咨询具体情况即可!什么是比赛或者赛事错误?错误的注单被取消什么原因?
错误的情况包括赔率错误(和市场上提供的有明显差别)、盘口信息错误(让球数,大小数等)、赛事信息错误(参赛队名或队员, 赛事日期或开赛时间等),体育规则中规定若有注单显然是在盘口有错误的情况下投注的注单,有保留取消此注单的权利,如果因此给您造成的不便还请您多多谅解。MK体育网站的所有游戏都参与返水吗?
请在MK体育官方网站优惠活动页面查询相关的返水游戏项目。在MKapp里面为什么提示流水未完成,不能提款呢?
由于MK体育是多平台运营,需要数据传输更新的过程,正常注单结算后10分钟内更新完毕(特殊情况会延迟),在数据未更新的情况下进行提款操作也会提示流水未达到无法取款。建议您游戏完毕后,等待10分钟即可提款。打开MK体育投注离开一会,回来之后下注直接提示:我们无法处理您的申请,请刷新网页再次尝试操作。这种情况是怎么回事?
出现这种提示是由于您登陆MKapp下注页面后长时间不刷新页面导致已经关闭盘口的赛事还在显示中,或者由于长时间不刷新页面自动退出登陆造成的,请刷新页面或者重新登陆账号进入体育即可。
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